- 《衛民人》復刊及征稿啟
- 一個成功的企業，不能沒有內強素質的陣地，不能沒有外
- 關于做好夏季防汛工作的
- 各部門、各門店：為保證門店順利度過夏季汛期，公司將
公司新聞
江蘇衛民藥房連鎖有限公司成立于2010年5月，總部位于江蘇宿遷。主營業務為藥品零售、醫療器械銷售等，商品品種數達6500多個，其中醫保目錄內品種1700多個，與全國約300家大型藥企保持長期緊密的合作關系。
秉承“誠信、專業、優質”的經營理念，衛民藥房通過不斷的努力創新，實現宿遷市多個“第一”：第一家推行 24 小時售藥，第一家成立特藥定點門店，第一家實行電子處方，第一家實行遠程問診，第一家實現公司ERP系統與醫保系統的直接對接，第一家實行電子社保卡結算，第一家投放自動售藥機。
目前，江蘇衛民藥房連鎖有限公司是宿遷市規模較大的本土藥品零售企業，在全省藥品零售行業有著較高知名度。
問題
隨著我國工業化、城鎮化、人口老齡化進程不斷加快，居民生活方式、生態環境、食品安全狀況等對健康的影響逐步顯現，慢病發病、患病和死亡人數不斷增多，群眾疾病負擔日益沉重。據統計，2019年我國慢性病患病率已達23%，死亡數已占總死亡數的86%。慢病患者中，僅高血壓一項人數就高達2.66億，預測到2026年癌癥、糖尿病、高血壓的發病率將分別提高至0.7%、14.4%、27.8%。慢病已成為嚴重威脅居民健康、影響國家社會發展的重大公共衛生問題。
解決方案
江蘇衛民藥房連鎖有限公司現有藥品零售門店210家，分布于全市三縣兩區，為了踐行“健康中國”的理念，為廣大慢病患者的健康保駕護航，公司實行“四輪驅動”，竭盡所能地做慢病患者的貼心人。
?社區活動“暖”顧客
“讓優質服務走進社區”，這早已是衛民每個藥店約定俗成的習慣。每個月，大家都“八仙過海各顯神通”，在慢病防治上推出各種新鮮的“升級服務”來溫暖顧客，在傳統的量血壓、血糖等義診活動的基礎上，增加社區患者關愛項目、社區講堂，有的還運用當下流行的網絡直播等措施進行健康宣傳，提升患者及患者家屬對于慢病知識的認知，促使患者更好的規范用藥。
?夜間服務“便”顧客
為了方便顧客，滿足慢病患者夜間購藥的需求，公司率先在泗陽、泗洪、宿豫三個縣區開設24小時服務門店各一個，并在宿城區設置3個自動售藥機，受到地方政府的高度認可和社會各界的一致贊譽，而24小時門店，僅夜間值班及藥品配送的人力成本每月都在20萬元。
?慢性病日“助”顧客
每周三是公司各門店鐵打不動的慢性病日，這一天，門店員工會早早地開門，在店外擺好桌椅，執業藥師們也將準備好的測血壓、血糖等儀器材料放好，等待為客戶檢測，用專業的知識幫助和指導患者購藥用藥，有時還會自己掏錢買來早點，為空腹測血糖的客戶提供早餐。公司自成立至今，一直是多年如一日的堅持下來，服務人次數以十萬計。
?定點門店“惠”顧客
“健康衛士，惠澤民眾”，這是公司的使命，公司自成立以來，一直秉承這一初心。為了服務好廣大顧客尤其是慢病患者，公司先后通過申請和競標等形式，開設特藥門店3家，慢病定點門店12家，設立特慢藥品專柜，以成本價甚至是低于成本價進行銷售，而執業藥師也正在從售賣藥品的角色向專業服務、引導慢病康復管理的角色轉變，通過建立慢病患者檔案、定期回訪慢病患者、利用大數據技術精準推送防治、生活信息等方式為患者提供更優質的服務，促使高危人群及患者早發現、早診斷、早治療。
成效
社會效益方面
由于公司執著堅守“為民服務，回饋社會”的理念，在為人類健康的道路上不斷探索與創新，不斷創造社會價值，因此，在社會上有著良好的群眾口碑，僅衛民的忠誠會員就達到100余萬。同時，由于規范經營、守法經營，公司也多次受到地方政府和主管部門的表彰，并先后榮獲“江蘇省放心消費創建先進單位”、“江蘇省藥品經營管理示范單位”、“江蘇省價格誠信單位”。
經濟效益方面
圍繞慢病患者的經營服務，由于采取低價銷售，讓利于民的方法，因此，整體而言，服務慢病患者的收益是基本持平甚至是虧本的，但是，公司“舍”了利卻“得”了名，每天數以千計的慢病客戶就是門店的宣傳員，他們的口碑傳播帶來了許多新老客戶，使公司的市場占有率越來越高，服務人群占全市居住人口的20%以上，目前年銷售額已經突破4個億。
展望
2020年即將過去，2021年是公司第二個五年規劃的開局之年，這五年間，公司會一如既往地做好對慢病患者的服務工作，通過一對一、個性化、私人訂制等特色服務以及對慢病患者健康檔案的管理和大數據的跟蹤，進行精準服務，同時，公司也會不斷開拓進取，著眼于可持續發展，力爭在五年內實現門店突破500家、業績突破10個億的戰略目標。
